Datenschutz

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service, den Konfigurator für Lebkuchenherzen, nutzen. Datenschutz und Datensicherheit für Kunden und Nutzer haben bei Fotoherzerl einen sehr hohen Stellenwert.

Auf dieser Seite möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten wir über Sie erfassen, zu welchem Zweck wir dies tun, ob wir diese Daten an Dritte weitergeben und wie Sie die bei uns gespeicherten Daten kontrollieren können.

Bitte beachten Sie, dass unser Konfigurator Links zu Websites anderer Anbieter enthalten kann, auf die sich diese Datenschutzbestimmung nicht erstreckt. Sofern wir keinen Link zu anderen Bestimmungen bereitstellen oder anderslautende Angaben machen, gelten diese Datenschutzbestimmungen, wenn Sie den Konfigurator von Fotoherzerl und zugehörige Services aufrufen oder nutzen. Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich mit unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden. Bitte nehmen Sie Abstand davon, unsere Services zu nutzen, wenn Sie mit unseren Datenschutzbestimmungen oder einer anderen Vereinbarung, die die Nutzung der Services regelt, nicht einverstanden sind.

Von uns erfasste Daten, die Sie uns über Eingabeformulare bereitstellen

In den Eingabeformularen müssen Sie bestimmte Angaben machen, um die jeweils beschriebenen Services nutzen zu können. Ihre Angaben werden in der Regel von uns gespeichert und gegebenenfalls mit Ihrem Konto verknüpft. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Wir haben die jeweiligen Eingabeformulare so gestaltet, dass der Zweck der Datenerhebung für Sie eindeutig ersichtlich ist. Nachfolgend ein paar Beispiele, die deutlich machen, welche Daten wir erfassen:

Kontaktformular: Wenn Sie das Kontaktformular in unserem Konfigurator ausfüllen, benötigen wir als Mindest­anforderung neben Ihrer Nachricht an uns Ihre E-Mail-Adresse, die zur Abwicklung Ihrer Anfrage notwendig ist. Ihre Angaben auf dem Kontaktformular werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt und gegebenenfalls gespeichert.

Bestellhistorie: Damit Sie auf Ihre Bestellhistorie zugreifen können, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und verknüpfen diese mit Ihren durchgeführten Bestellungen. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, später unter Angabe Ihrer E-Mail-Adresse Ihre Bestellhistorie einzusehen. Über den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie können Sie jederzeit die in unserer Datenbank gespeicherte E-Mail-Adresse löschen.

Kundendaten: Wenn Sie etwas bei uns bestellen, benötigen wir Ihre Kundendaten (wie Anrede, Vor- und Nachname, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer), die zur Abwicklung Ihrer Bestellung notwendig sind.

Von uns auf automa­tischem Wege erfasste Daten

Wenn Sie unseren Konfigurator zum ersten Mal in Ihrem Browser aufrufen, speichert unser Webserver temporäre Zugriffsdaten in Server-Logfiles. Folgende Daten werden gespeichert: Die IP-Adresse Ihres Zugangs, den Verweis, über welchen Link Sie unseren Konfigurator gestartet haben, der verwendete Browser, das verwendete Betriebssystem, die Menge der gesendeten Daten in Bytes sowie das Datum und die Uhrzeit des ersten Starts des Konfigurators. Die erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich, um die Inhalte und gespeicherten Daten unseres Konfigurators vor einer rechtswidrigen Nutzung zu schützen.

Wir behalten uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhalts­punkte auf eine rechtswidrige Nutzung vorliegen. Die vorüber­gehende Speicherung von Logfiles beruht auf der Rechts­grundlage Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald diese für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind.

Von Ihnen hochgeladene Bilddaten und für das Teilen erstellte Screenshots

Ihre Bilddaten werden zum Zweck der Erstellung von Fotoprodukten nach dem Hochladen in der nur Ihnen zugänglichen Online-Galerie auf unserem Server gespeichert. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, alle von Ihnen hochgeladenen und erstellten Bilddaten zu löschen, sofern sie nicht zum von Ihnen beauftragten Zweck der Weiterverarbeitung benötigt werden. Auf Wunsch haben Sie auch die Möglichkeit, die von Ihnen erstellten Bilddaten und Screenshots über das Teilen-Feature Dritten zugänglich zu machen.

Ihre Bilddaten werden bis zu acht Wochen nach erfolgter Lieferung Ihres Auftrages in der Produktion vorgehalten, um etwaige Reklamationen oder Nachbestellungen bearbeiten zu können.

Verwendung und Weitergabe personen­bezogener Daten

Entsprechend den jeweils geltenden datenschutz­rechtlichen Vorschriften werden die von Ihnen mitgeteilten Daten allein zu dem mit der jeweiligen Erhebung verbundenen Zweck und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäfts­interessen (z.B. Administrieren unserer Webseiten) verwendet. Wir geben Ihre personen­bezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie uns zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ausgenommen hiervon sind die von uns beauftragten Dienstleister, insofern sie Ihre Daten zur Realisierung der technischen Prozesse und der damit verbundenen Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Bei den von uns einge­setzten Dienst­leistungen einer dritten Partei werden Daten nur in dem Umfang und zu dem Zweck gesammelt, verwendet und weitergegeben, wie es zur Vertrags­erfüllung erforderlich ist. Für die Zahlung via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Auftragsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg weiter. Sie verlassen dabei unseren Konfigurator kurzzeitig.

Eine Übermittlung persönlicher Daten an staatliche Stellen erfolgt nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften. Unsere Mitarbeiter werden von uns zur Einhaltung der datenschutz­rechtlichen Vorschriften verpflichtet.

Sicherheits­maßnahmen

Fotoherzerl nutzt umfangreiche technische Sicherheits­vorkehrungen, um Ihre personen­bezogenen Daten vor Zugriff und Manipulation unberechtigter Personen zu schützen. Alle Daten, die der Konfigurator mit unserem API-Server austauscht, werden ausschließlich über eine per HTTPS/SSL verschlüsselte Verbindung übertragen. Unsere Sicherheits­verfahren werden laufend an den technologischen Fortschritt angepasst und von uns weiterentwickelt.

Wie bei jedem internetfähigen System können wir nicht garantieren, dass die übermittelten und gespeicherten Daten gänzlich gegen unbefugten Zugriff durch Dritte gefeit sind. Insbesondere Ihre E-Mail-Adresse ist eine wichtige Komponente unserer Sicherheits­maßnahmen. Bitte achten Sie darauf, dass ausschließlich Sie Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto haben. Für den Schutz Ihres E-Mail-Kontos sind Sie verantwortlich. Geben Sie Ihr Kennwort für den Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto niemals an Dritte weiter.

Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr E-Mail-Konto nicht mehr sicher ist, möchten wir Sie bitten, uns über das Kontaktformular umgehend zu informieren, damit wir den Zugang zur Bestellhistorie über Ihre E-Mail-Adresse sperren können.

Bitte beachte, dass unsere Datenschutzhinweise und unsere AGBs nicht mehr gelten, sobald Du auf eine andere Website oder einen anderen Service weitergeleitet wirst.

Kontrolle über Ihre Daten

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Umfang, Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personen­bezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen, sofern sie nicht gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten entgegen­stehen. Hierzu sowie zu weiteren Datenschutz­fragen können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen selbstver­ständlich ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Rechtsgrundlage hierfür ist der §77 DSGVO.

Änderung unserer Datenschutz­bestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz­erklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutz­erklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutz­erklärung.

Stand: 30.07.2024